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监管部门回应东风标致保价争议:收到多起投诉,商品未降价
2023-07-10 20:13:24 来源:懂车帝


(资料图片仅供参考)

近日,来自武汉的曾先生向南都记者报料称,其去年购买东风标致新408进取版,官方承诺保价一年,然而今年以来该车型在全国多地纷纷降价,其质疑东风汽车虚假宣传。针对此事,7月10日,武汉市市场监管局工作人员回应南都记者称,此前已有很多消费者反映东风标致保价问题,经该局调查了解,商家方面称该车型的降价并非商品本身降价,而是由于政府补贴和企业促销补贴导致的降价,目前该局对虚假宣传的投诉不予立案。消费者如有异议,可以向东风标致公司或者当地市场监管部门投诉。

东风标致官网显示新408车型官方直售价10.57万起。

据曾先生介绍,目前新408进取版的官方指导价为10.57万元。今年3月份,湖北省政府联合多家车企出台政企购车补贴,东风标致新408享有一万元补贴。不仅如此,4月至5月,江苏、广西、湖北等全国多地的经销商大力搞促销活动,对该款车型综合补贴1万-2万元,亦有广东中山的车主在3月底以9.47万元的车价购买了该款车。

南都此前报道,7月6日,东风标致总经理投诉热线工作人员向南都记者表示,该款车型的官方指导价并没有降价,如果是地方经销商自主举办的促销活动,官方不会给予相应的差价补偿。同日,东风标致公司方面回应称,已收到该投诉,事件仍在核实中。

7日,南都记者联系了曾先生购车的4S店及在南京、武汉的另外两家经销商获悉,东风标致新408属于直售车型,厂家官方未降价,亦无补贴,但由于车子压库严重,且遇上购车淡季等原因,经销商目前自己给出了4000-6000多元的补贴及其他优惠。针对“一年保价”承诺,有经销商表示,补贴优惠活动是以补贴的形式返还给客户,并不存在车价让价的情况。

此外,东风标致客服人员告诉南都记者,目前新408仍可享“1年保价”,保价期限截至今年8月21日。“1年保价”指的是,若品牌下调新上市车型官方指导价、品牌官方发布车型促销金额或品种增加,将对上市之日起一年内购车的客户给予现金差价或促销差异补偿。

采写:南都记者 冯奕然

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